Bloqueo en IG: cómo recuperar tu cuenta de Instagram
¿Se ha bloqueado tu cuenta de Instagram y no sabes qué hacer? Es posible que estés haciendo ciertas cosas que no le gustan a Mark Zuckerberg o que te hayan hackeado tu perfil. Relájate y respira, podemos darte una solución.
Seguro que te ha pasado subir una publicación y cuando te das cuenta te sale un mensajito diciendo “Tu publicación ha sido eliminada”. Eso es debido a que estás subiendo algún tipo de contenido que ellos consideran inadecuado, es spam o molesta a otros usuarios.
Desgraciadamente si esto se prolonga en el tiempo, el equipo de IG tomará la decisión de bloquear tu cuenta. Y ahora bien, ¿Qué hacer para recuperar tu cuenta de Instagram?
Afortunadamente, existen numerosas soluciones para ello y en este artículo te contamos todas. Coge papel y boli que empezamos.
Motivos por los que pueden bloquear tu cuenta de Instagram
Como ya hemos contado el bloqueo de una cuenta viene dado por realizar algún tipo de conducta que Instagram considera inapropiada para su red y comunidad o por un hackeo.
Si aún no sabes el motivo de tu bloqueo a continuación te los contamos:
- Compartir fotos con derecho de autor: no cojas contenido de otras cuentas sin consentimiento porque lo consideran como un comportamiento ilícito.
- Publicar fotos y videos inadecuados: Instagram tiene prohibido subir desnudos a su web o contenido que infrinja la ley como elogios al terrorismo, venta de armas…
- Intentar ganar likes de forma fraudulenta, como por ejemplo a cambio de dinero porque está totalmente prohibido. También, se considera una conducta ilícita hacer comentarios engañosos y amenazar o humillar a cualquier usuario de la comunidad.
Una vez que conoces los motivos de tu bloqueo queremos contarte cómo puedes solucionarlo y volver a disfrutar publicando tus fotos y videos favoritos.
Si estás sin ideas para tu perfil de Instagram te recomendamos leer: Cómo hacer un Reel de Instagram en 5 pasos y Apps para crear stories animados donde aprenderás a hacer videos de manera sencilla y conseguirás que tus historias se vean graciosas y divertidas.
¿Cómo recuperar tu cuenta de Instagram?
Cuando tu cuenta de IG es bloqueada existen diferentes métodos para desbloquearla dependiendo del motivo que haya provocado el cierre temporal. Lo más probable es que cuando vayas a iniciar sesión te salga un mensaje emergente explicando el motivo.
¿Bloqueo temporal?
Si el bloqueo es temporal, te recomendamos esperar el tiempo de sanción o ponerte en contacto con el soporte técnico que te explicarán los motivos y te darán los pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Instagram.
¿Bloqueo permanente?
En cambio, si el cierre temporal de tu cuenta es permanente es un poco más difícil recuperarla, pero se puede conseguir siguiendo los siguientes pasos:
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- Rellena el siguiente formulario (Formulario ayuda), para que investiguen qué está pasando con tu cuenta.
2. A continuación, recibirás un código de verificación a tu correo electrónico, y las instrucciones a seguir.
3. Por último, solo te queda esperar una respuesta por parte del soporte. Si ha sido un fallo de Instagram no tendrás ningún problema en recuperar tu cuenta de Instagram.
¿Bloqueo por Hackeo?
Si crees o tienes indicios de que tu cuenta puede haber sido hackeada, deberías actuar lo más rápido posible.
Lo más probable es que si alguien entra en tu cuenta e intenta cambiar tu correo, Instagram te mande un email explicando que tu correo ha sido cambiado, pero atención porque en ese email también aparecerá un mensaje como ¿No has sido tú?, en este caso solo debes clicar en él para revertir los cambios y cambiar la contraseña.
Por otro lado, si no te ha llegado ese correo o simplemente no lo encuentras, no te alteres, todavía tienes otra opción para recuperar tu cuenta de Instagram. Solo tienes que meterte en Instagram y pinchar en ¿Has olvidado tu contraseña?. A continuación, podrás recuperarla con el teléfono móvil que hubieras configurado para la cuenta.
Por última opción, si no te ha funcionado nada de lo anterior, solo te queda la alternativa de contactar con Instagram a través de su formulario de ayuda y explicar los motivos del bloqueo de tu cuenta. Una vez rellenado, Instagram se pondrá en contacto contigo para ayudarte.
Pues bien, esto es todo lo que puedes hacer para recuperar tu cuenta de Instagram. Ahora ya puedes disfrutar de nuevo compartiendo fotos y videos, con tus amigos y familiares. ¡Consulta nuestras tarifas y navega a máxima velocidad!
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