Si usas Google Maps para no perderte, empleas siempre esa app de comida a domicilio y te encanta comprar ropa sin moverte del sofá, ¿por qué todavía no has digitalizado tu empresa? ? Tener presencia en internet permite crecer a los negocios y abre un universo de posibilidades. De ahí nace el Kit Digital de Avatel.

Para impulsar a las pequeñas empresas, microempresas y autónomos en su proceso de digitalización, Avatel se ha convertido en agente digitalizador. El Gobierno con los fondos europeos ‘Next Generation’  ha creado bonos digitales de hasta 12.000 euros a fondo perdido para implantar herramientas digitales.

Desde Avatel podremos ayudar a pymes y autónomos a lograr y aplicar estos fondos, que te permiten desde crear tu propia web, tienda online a implantar la factura electrónica o herramientas de ciberseguridad.

Aasesoramos a los negocios para saber si cumplen con los requisitos y les guiamos para solicitar el Kit Digital paso a paso. Y para el que lo prefiera, podemos hacerlo directamente: solo necesitamos una autorización expresa y realizaremos todo el proceso de manera cómoda y sencilla.

En este post vamos a contarte con detalle cómo digitalizar tu empresa y cuáles son las soluciones tecnológicas que puedes solicitar:

Sitio web y presencia en internet

¿Aun no dispones de página web para visibilizar tu negocio en internet? La creación de una página web es una manera eficaz de dar a conocer una marca y mejorar la reputación online de la empresa. Con ella podrás presentar servicios y nuevos productos y aumentar la ventaja competitiva respecto a los competidores.

Gracias al Kit Digital de Avatel contarás con un desarrollo web totalmente personalizado y adaptado a las necesidades de la empresa. Una herramienta fácil de actualizar, disponible 24 horas y capaz de conseguir nuevos clientes o fidelizarlos.

El equipo  se encargará del hosting para alojar la web, diseño responsive, soporte 24/7  y optimizar el sitio web para su posicionamiento SEO en buscadores como Google.

Comercio Electrónico

¿Quieres vender tus productos en línea sin tener que levantar la persiana? La digitalización y la creación de tiendas online o e-commerce’s para llegar a los clientes y vender los productos a través de internet ha crecido de forma vertiginosa en los últimos años.  Según el último estudio E-commerce 2021, elaborado por IAB en España, más del 70% de los internautas son consumidores online que, además, realizan varias compras al mes.

Y no hay un sector que no se esté sumando a esta tendencia digital. Al  adelantado mundo de la moda se han sumado otros como el sector alimenticio, los productos para mascotas, artesanía, formación online y mucho, mucho más.

¿Los beneficios de tener una tienda online? Está siempre ‘abierta’, sin horarios ni días de cierre, y tiene más alcance al llegar a todo tipo de público. Además, ofrece opciones óptimas de control y gestión de stock online.

Gestión en redes sociales

Una de las opciones del Kit Digital de Avatel para la transformación digital es la gestión de redes sociales.

Las redes sociales no son solo un escaparate digital donde mostrar quiénes somos o lo que hacemos. También son un puente entre tu empresa y tus usuarios. Una manera de saber sus inquietudes y necesidades, conocer su opinión sobre nuestra empresa o productos y emplearlas como canales que te permitan atender al cliente de manera rápida y cómoda.

El equipo de Avatel te asesorará sobre cuáles son las redes sociales adecuadas para tu negocio, además de crear y ejecutar un plan de gestión basado en objetivos previos, estrategia y el tipo de público al que quieres llegar.

Gestión de Clientes

¿Cómo puedo mejorar la gestión de clientes de mi empresa a través de herramientas online? El Kit Digital de Avatel incluye, dentro de las diferentes soluciones tecnológicas, la oportunidad de digitalizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes y potenciales.

Esta solución tecnológica incluye una plataforma -con diseño responsive- que permite almacenar digitalmente los datos de los clientes o leads (clientes potenciales), dar de alta nuevos clientes de forma manual o importando directamente un fichero con toda la información y enviarles promociones o presupuesto de forma automatizada.

Otras de las opciones que incluye el Kit Digital, además de la creación de acciones y tareas comerciales, es la posibilidad de generar reportes o informes personalizados. Y si eliges la opción ‘Pro’ tendrás acceso a soporte 24/7 (sobre la herramienta) con resolución en 24 horas, creación de plantillas SMS y WhatsApp para envíos personalizados y app móvil.

Servicios y herramientas de oficina virtual

La conectividad se ha convertido en el ingrediente imprescindible para trabajar en equipo. Más aún en un momento en el que el teletrabajo ha llegado para quedarse. De ahí la importancia de poder trabajar en remoto, desde cualquier lugar o dispositivo a través de la nube y automatizar procesos para mejorar la productividad de una empresa.

¿En qué consisten los servicios de oficina virtual? Esta solución digital abarca desde la instalación de licencias de Microsoft 365 Empresa Básico, correo empresarial, instalaciones de apps para videollamadas en grupo, hasta la organización de seminarios web (incluyendo herramientas de informes y registro de asistentes). Siempre implementando plataformas y herramientas compatibles con todo tipo de dispositivos.

Factura electrónica

¿Qué es una factura electrónica? ¡Es muy simple! Una factura electrónica es una factura que se expide y se recibe en formato electrónico. Este formato cuenta con muchas ventajas en la gestión empresarial: facilita las tareas, puedes integrarlo con el resto de las plataformas de trabajo, ahorras tiempo y, lo más importante, lo vas a tener todo almacenado y disponible cuando lo necesites consultar.

Esto permitirá acceder a las facturas estés donde estés, automatizar el envío o importarlas cuando quieras. Además, gracias al Kit Digital de Avatel se puede aplicar de manera ilimitada a todos los clientes, con un diseño y formato personalizado, copia de seguridad y control de vencimiento.

Comunicaciones seguras

Si en tu WhatsApp o Telegram quieres que tus conversaciones estén cifradas de extremo a extremo para que nadie más las pueda leer… ¿no dirías lo mismo de las de tu empresa?

Esto implica implementar un protocolo SSL, un protocolo para navegadores y servidores web que cifra y protege los nombres de usuario y contraseñas, así como los formularios usados para enviar datos personales, documentos o imágenes. Asimismo, esta solución tecnológica incluye la posibilidad de controlar los accesos y evitar peligros de seguridad.

Ciberseguridad

¿Sabías que, según datos de la Fiscalía General del Estado, en España se gestionaron en torno a 17.000 procedimientos judiciales por ciberdelincuencia en 2020? ¿Y que la pérdida de datos causada por ataques informáticos causa daños por valor entre 2.000 y 50.000 euros para las pequeñas y medianas empresas según el Incibe?

Pese al avance de la tecnología, no cesan de aparecer virus (malware) envueltos en inocentes mensajes o que atacan la ciberseguridad de los dispositivos. También los llamados troyanos. Y los métodos de phishing para engañar al usuario y hacer que comparta contraseñas, números de tarjeta de crédito u otra información confidencial.

Estas amenazas se pueden evitar con las herramientas digitales de antispyware, correo seguro, configuración inicial y actualizaciones de seguridad, entre otras medidas preventivas.

Estas son los ocho servicios y herramientas que ofrece Avatel dentro del Kit Digital y que hemos diseñado para ayudarte a potenciar tu empresa.  Llámanos  al 919 60 12 26 o envía un correo electrónico a kitdigital@avatel.es   o ponte en contacto con tu gestor de Avatel de confianza.